Drie kanshebbers voor de Digital Innovation of the Year Award
De Car Wash Innovation of the Year Award zet de nieuwste ontwikkelingen in de schijnwerpers die de sector vooruit helpen. In de categorie Digital draait het om de erkenning van slimme digitale oplossingen voor carwashondernemers die de operationele efficiëntie en klantbeleving verbeteren. De finalisten zijn , Extendas, ZIIB Zahlungssysteme GmbH en Heights AI. Lees hieronder meer over hun innovaties en vergeet niet te stemmen op jouw favoriet.
Extendas – SPINopc-betaalterminal
Het Nederlandse softwarebedrijf Extendas ontwikkelde de SPINopc-betaalterminal. Deze combineert slim upselling, snelle transacties en cloudintegratie met een strak, aanpasbaar design en draait momenteel op 75 waslocaties. Volgens het bedrijf zorgt de terminal voor meer omzet, efficiëntie en klanttevredenheid.
“De nominatie betekent veel voor ons,” zegt Tim Bethlehem, CFO van Extendas. “Softwareontwikkeling lijkt misschien eenvoudig, maar echte innovatie vraagt een flinke investering vooraf en gaat veel verder dan alleen een product bouwen. Klanten verwachten tegenwoordig meer dan alleen een schone auto; ze willen een naadloze klantreis bij elk contactmoment. De uitstraling van de wasstraat, de betaalervaring en loyaliteitsprocessen zijn daarbij cruciaal. Onze oplossing verbetert de klantreis aanzienlijk, terwijl personeels- en maatwerkkosten dalen en de omzet stijgt.”
ZIIB Zahlungssysteme – Pay with ME
Het Duitse ZIIB Zahlungssysteme GmbH is genomineerd met de Pay with ME-module. Deze brengt contactloos gemak naar zelfbedieningswasstraten en stofzuigers in slechts vijf minuten. Door simpelweg de aansluitkabel van de bestaande muntinworp te vervangen, kunnen exploitanten direct betalingen inschakelen via Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa, Mastercard, Amex, Girocard en meer. Contant geld wordt daarmee verleden tijd. Volgens ZIIB Zahlungsysteme profiteren klanten van eenvoudige smartphonebetalingen, terwijl exploitanten hogere omzet en een gemoderniseerde service realiseren.
“Voor ons is deze nominatie meer dan erkenning,” zegt Nicole Gross, CEO & oprichter van ZIIB. “Het bewijst dat de carwash-sector behoefte heeft aan praktische innovaties die de klantenservice verbeteren. Pay with ME voorkomt dat klanten weglopen zonder te betalen. Binnen enkele minuten wordt elke wasbox of stofzuiger cashless: plug de module in en het werkt. Die eenvoud zorgt voor meer spontane betalingen, hogere doorstroom en extra omzet.”
Heights AI – AI-gebaseerde loyaliteitsaanbiedingen
Uit Nederland komt Heights AI met AI-gebaseerde loyaliteitsaanbiedingen. Deze maken gebruik van geavanceerde machine learning, getraind op grote datasets – waaronder historische transacties, RDW-gegevens, weerspatronen en feestdagen – om gepersonaliseerde promoties te leveren die de netto-omzet met 5–15% verhogen. Inmiddels maken meer dan zestig wasstraten in Nederland en België hiervan gebruik.
Oprichter Wilfred de Graaf voelt zich vereerd met de nominatie voor de Car Wash Innovation of the Year Award. “De afgelopen jaren hebben we hard gewerkt aan onze personalisatie-oplossing. Het is voor ons een belangrijke erkenning om nu te mogen staan op een toonaangevend platform zoals de Car Wash Show Europe. Veel digitale innovaties in de carwashbranche bieden snellere en betere betalingsoplossingen. Maar hoeveel extra wassingen levert dit écht op? Dat blijft vaak de vraag. Met onze op AI-gebaseerde, 100% gepersonaliseerde loyalty-aanbiedingen wordt deze vraag wél beantwoord. De impact is volledig meetbaar, tot op de eurocent.”
Stem nu
De verkiezing voor de Car Wash Innovation of the Year Award is van start. Vijftig procent van de uitslag wordt bepaald door het publiek en vijftig procent door de jury. De winnaars worden bekendgemaakt op dinsdagavond 23 september, tijdens het feestelijke Networking Dinner voorafgaand aan de Car Wash Show Europe.
Lees ook:
